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服务条款

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请优先阅读以下两点。(1)你对提交至本服务的任何 URL 的合法性自行负责。(2)我们不下载、不托管、不再分发该 URL 指向的原始视频或音频——我们仅为你生成并存储用于个人用途的文本转录与摘要。

目录
  1. 关于本《服务条款》
  2. 接受
  3. 资格
  4. 服务说明
  5. 服务运行方式
  6. 你的责任与保证
  7. 可接受使用
  8. 知识产权
  9. 分享功能
  10. 版权投诉
  11. 付费方案、账单与退款
  12. 免费层级
  13. 服务可用性与免责声明
  14. 责任限制
  15. 赔偿
  16. 暂停与终止
  17. 本《服务条款》的变更
  18. 隐私
  19. 反馈
  20. 适用法律
  21. 争议解决
  22. 一般条款
  23. 联系我们

1. 关于本《服务条款》

Ember 是由 {{COMPANY_NAME}} 运营的个人知识管理产品。{{COMPANY_NAME}} 是一家依香港特别行政区法律注册的公司,公司编号为 {{COMPANY_NUMBER}},注册办公地址为 {{REGISTERED_ADDRESS}}("我们")。"Ember" 是我们拥有的产品名称与品牌,并非独立法人实体。

本《服务条款》("本条款")构成你("")与我们之间具有约束力的协议,管辖你对 Ember 网站、Web 应用、浏览器扩展、API 及我们提供的任何相关服务的访问与使用(合称"本服务")。

2. 接受

创建账户、访问或以其他方式使用本服务,即表示你已阅读、理解并同意受本条款及我们的《隐私政策》约束。若不同意,请勿使用本服务。

3. 资格

你须年满 16 岁,或达到所在司法辖区法律下可给出有效数字同意(digital consent)的最低年龄,方可使用本服务。若你未达所在司法辖区的成年年龄,即表示你的父母或法定监护人已代你审阅并同意本条款。

若你位于、或为任何受美国、欧盟、英国或香港全面制裁(comprehensive sanctions)之国家或地区的国民或居民,则不得使用本服务。

本服务供个人使用。不允许共享账户——每位用户须注册并使用自己的账户。若我们提供团队版账户,则由其按席位提供多用户访问。

4. 服务说明

Ember 是一款个人知识管理工具,帮助个人用户将其主动保存的、可公开访问的在线视频内容生成可搜索的文字转录与 AI 摘要,供个人学习、研究或参考之用。

5. 服务运行方式

本服务按如下方式运行,你知悉并同意该运行模式:

6. 你的责任与保证

每次提交 URL 或以其他方式使用本服务时,你陈述并保证:

  1. 你对所提交 URL 所指向的内容拥有合法的访问权,并有权为自己的知识管理目的生成该内容的个人转录;
  2. 通过本服务生成该内容的转录或摘要不违反源平台的服务条款、内容权利人的版权或其他知识产权,也不违反任何适用法律;
  3. 你不会以侵害原权利人权利的方式,将本服务产生的任何转录、摘要或其他输出用于再出版、再分发、商业化或以其他方式商业利用底层内容;
  4. 你对本服务的使用仅为个人、私人、教育或内部研究目的,不用于对第三方内容的大规模商业复制或再分发;
  5. 你不会使用自动化脚本、机器人或其他方式批量提交 URL,也不会尝试绕过本服务的任何速率限制、配额或安全措施。

对你所提交的任何 URL 的合法性、以及你对本服务产生的任何输出的使用,均由你本人而非我们负责。

7. 可接受使用

你不得将本服务或通过本服务生成的任何内容用于以下任何目的:

我们可对涉嫌违规行为进行调查并采取行动,包括暂停或终止账户、删除生成内容,并在法律要求时向有关机关报告。

8. 知识产权

我们的财产。本服务(包括其软件、界面、设计、商标、标志与文档)归 {{COMPANY_NAME}} 所有或受其许可,并受版权、商标及其他法律保护。我们授予你有限、非排他、不可转让、可撤销的许可(licence),以按本条款规定的方式为其预期目的访问与使用本服务。

原始内容。你提交的 URL 所引用的原始视频、音频或其他内容之一切知识产权归其各自权利人所有。本条款不向你或我们转让该等内容的任何权利。

你的内容。你在本服务内创建或施加的转录、摘要、注释、标签与组织结构("用户内容")归你所有,受底层源材料中任何第三方权利的限制。你授予我们全球、非排他、免费的许可,以仅在为你提供本服务所必需的限度内托管、存储、处理、备份与将用户内容回显给你。我们不会出售你的用户内容,也不会将其用于为第三方训练通用 AI 模型。

9. 分享功能

你可自愿选择使用我们的分享功能将某条转录或摘要公开。当你这样做时:

10. 版权投诉

若你认为通过本服务生成的内容侵犯你的版权,请查阅并按照我们的《版权政策》中的通知与删除(notice and takedown)程序提交通知。

11. 付费方案、账单与退款

付费方案、信用点包(credit pack)及任何其他费用由我们的支付合作方处理(目前为 Stripe 与 Airwallex,经 Airwallex 支持支付宝与微信支付)。订阅即表示你授权我们及我们的支付合作方从你所选支付方式扣款。

12. 免费层级

我们可能提供功能受限的免费层级。免费层级按"现状"(as is)提供,不保证可用时间或性能。我们可随时变更免费层级的功能或限额。

13. 服务可用性与免责声明

在适用法律允许的最大限度内,本服务按"现状"(AS IS)与"可用状态"(AS AVAILABLE)提供,不附任何明示或默示的担保。我们不保证:

14. 责任限制

在适用法律允许的最大限度内,在任何情况下,{{COMPANY_NAME}} 及其关联方、高级职员、员工或代理人均不对因本服务或本条款引起或与之相关的任何间接、附带、特殊、衍生性或惩罚性损害,或任何利润、收入、数据或商誉的损失承担责任,即使我们已被告知发生该等损害的可能性。

我们就因本服务或本条款引起或与之相关的一切索赔对你承担的总累计责任,不超过以下较高者:(A) 在引起该索赔事件发生前 12 个月内,你实际向我们支付的金额;或 (B) 100 美元(USD 100)

本条款中的任何规定不排除或限制任何依适用法律不可排除或限制之责任。

15. 赔偿

对于因下列情形引起或与之相关的任何一切索赔、责任、损害、损失、成本与费用(包括合理律师费),你同意向 {{COMPANY_NAME}} 及其关联方、高级职员、员工与代理人作出赔偿、进行抗辩并使其免受损害:

16. 暂停与终止

你可随时通过账户设置终止账户。如你违反本条款、法律要求我们这样做,或我们决定停止本服务或其重大部分,我们可暂停或终止你对本服务的访问。

付费账户终止时,我们将合理努力给予你至少 30 天的期限以导出你的用户内容后再删除,但因你重大违约或法律要求导致的终止情形除外。

17. 本《服务条款》的变更

我们可能不时更新本条款。如作出实质性变更,我们将在变更生效前至少 30 天以邮件(若你已注册账户)或在本服务内显著通知的方式告知你。在生效日之后继续使用本服务,即构成你对修订后条款的接受。

18. 隐私

我们对个人数据的收集与使用在《隐私政策》中另行规定,该政策以援引方式并入本条款。

19. 反馈

若你向我们发送关于本服务的建议、想法、功能请求或其他反馈("反馈"),你授予我们全球、永久、不可撤销、免费的许可,以出于任何目的使用、复制、修改与利用该反馈(包括用于改进本服务),且不对你承担任何义务。在适用法律允许的范围内,你放弃对反馈的任何精神权利(moral rights)。反馈为自愿提供且不具保密性。

20. 适用法律

本条款及因本条款引起或与本条款相关之任何非合同义务,均受香港特别行政区法律管辖并据其解释。

21. 争议解决

第 1 步 —— 善意协商。在发起任何正式程序前,自任一方向另一方发出书面争议通知起,双方应首先通过书面善意协商解决争议,期限至少为 30 天

第 2 步 —— 小额争议。若争议金额低于 5,000 美元(USD 5,000),在协商期届满后,任一方可继续通过协商解决,或(如可获得)通过有管辖权的小额索赔(small-claims)程序解决。

第 3 步 —— 仲裁。若争议未能通过协商解决且不适合或双方未选择通过小额索赔解决,该争议应提交香港国际仲裁中心(HKIAC)依其提交仲裁通知时有效的《HKIAC 机构仲裁规则》进行仲裁并最终解决。仲裁地为香港,仲裁庭由 1 名仲裁员组成,仲裁语言为英文。仲裁裁决对双方终局并具约束力。

22. 一般条款

完整协议。本条款连同《隐私政策》及我们就特定功能提供的任何附加条款,构成你与我们之间就本服务的完整协议。

可分割性。本条款任何条款如被认定为无效或不可执行,其余条款仍具完整效力。

不弃权。我们未执行本条款任何权利或规定不构成对该权利或规定的弃权。

转让。未经我们事先书面同意,你不得转让本条款。我们可在合并、收购或资产出售交易中转让本条款。

不可抗力。对因我们合理控制之外的原因(包括天灾、战争、恐怖主义、大流行病、劳工纠纷、互联网或电信故障、或第三方平台之行为)导致的任何履行失败或延迟,我们不承担责任。

通知。我们可通过发送至你账户关联邮箱的电子邮件或在本服务内张贴的方式向你发出通知。你可通过发送电子邮件至 legal@yourdomain.com 向我们发出通知。

语言。本条款以英文起草。任何翻译仅为便利目的而提供。如英文版本与任何翻译版本之间存在不一致,以英文版本为准

23. 联系我们

有关本条款的问题可发送至 legal@yourdomain.com。一般客服支持请联系 support@yourdomain.com

本中文译本仅供参考。如中英文版本存在任何不一致,概以英文版为准。